Polityka prywatności

1) Wprowadzenie i dane kontaktowe administratora

1.1 Cieszymy się, że odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy Państwa o sposobie postępowania z Państwa danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony internetowej. Danymi osobowymi są przy tym wszelkie dane, za pomocą których można Państwa osobiście zidentyfikować.

1.2 Administratorem w odniesieniu do przetwarzania danych na tej stronie internetowej w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest HEY DEAR GmbH, Eichgrabenstr. 6, 63628 Bad Soden-Salmünster, Niemcy, e-mail: hey@heydear.de. Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

2) Gromadzenie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej

2.1 W przypadku wyłącznie informacyjnego korzystania z naszej strony internetowej, tj. gdy nie rejestrują się Państwo ani nie przekazują nam informacji w inny sposób, zbieramy wyłącznie te dane, które Państwa przeglądarka przesyła do serwera strony (tzw. „pliki dziennika serwera”). Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, zbieramy następujące dane, które są nam technicznie niezbędne do wyświetlenia Państwu strony internetowej:

Odwiedzona strona naszej witryny
Data i godzina uzyskania dostępu
Ilość przesłanych danych w bajtach
Źródło/odesłanie, z którego trafili Państwo na stronę
Używana przeglądarka
Używany system operacyjny
Używany adres IP (w stosownych przypadkach: w formie zanonimizowanej)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w żaden inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszej weryfikacji plików dziennika serwera, jeżeli konkretne przesłanki będą wskazywać na korzystanie ze strony niezgodne z prawem.

2.2 Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony przesyłania danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień lub zapytań kierowanych do administratora) niniejsza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane mogą Państwo rozpoznać po ciągu znaków „https://” oraz symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.

3) Hosting & sieć dostarczania treści (Content Delivery Network)

Shopify

Do hostingu naszej strony internetowej i wyświetlania jej treści korzystamy z systemu następującego dostawcy: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia („Shopify”)

Dane są ponadto przekazywane do: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Wszystkie dane zbierane na naszej stronie internetowej są przetwarzane na serwerach dostawcy. Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do Kanady odpowiedni poziom ochrony danych jest zagwarantowany decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

4) Pliki cookie

Aby uatrakcyjnić wizytę na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Część tych plików cookie jest automatycznie usuwana po zamknięciu przeglądarki (tzw. „sesyjne pliki cookie”), część natomiast pozostaje na Państwa urządzeniu końcowym dłużej i umożliwia zapisanie ustawień strony (tzw. „trwałe pliki cookie”). W tym drugim przypadku okres przechowywania mogą Państwo sprawdzić w przeglądzie ustawień plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

Jeżeli za pomocą poszczególnych stosowanych przez nas plików cookie przetwarzane są również dane osobowe, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku udzielenia zgody albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na zapewnieniu możliwie najlepszej funkcjonalności strony internetowej oraz przyjaznego dla klienta i efektywnego przebiegu wizyty na stronie.

Mogą Państwo skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby otrzymywać informacje o zapisywaniu plików cookie i indywidualnie decydować o ich akceptacji lub wyłączyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach bądź całkowicie.

Prosimy pamiętać, że w przypadku nieakceptowania plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

5) Kontakt

5.1 Resolvia (system obsługi klienta i zgłoszeń wspierany przez sztuczną inteligencję)

W celu obsługi zapytań klientów korzystamy z systemu obsługi klienta następującego dostawcy: Resolvia LTD, Palaion Patron Germanou 11, 8011 Paphos, Cypr

Jeżeli kierują Państwo do nas zapytania pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem naszego konta na Instagramie, są one zapisywane i porządkowane w systemie dostawcy, aby umożliwić ich uporządkowaną i sprawną obsługę. Przetwarzane są przy tym dane osobowe w zakresie, w jakim zostały udostępnione, w każdym jednak razie nazwisko, imię lub nazwa profilu, adres e-mail oraz treść Państwa zapytania. W przypadku zapytań przesyłanych za pośrednictwem Instagrama do dostawcy przekazywane są ponadto, za pośrednictwem interfejsu Meta Platforms Ireland Ltd., Państwa nazwa profilu, Państwa zdjęcie profilowe oraz treść i metadane wiadomości. W celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie mogą być ponadto pobierane z naszego systemu sklepu Państwa dane dotyczące zamówienia i wysyłki.

W celu wsparcia naszej obsługi klienta treść Państwa zapytania jest analizowana i kategoryzowana z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, a także tworzone są propozycje odpowiedzi lub odpowiedzi. W tym celu dostawca korzysta z usług sztucznej inteligencji OpenAI, Google i Anthropic za pośrednictwem ich europejskich oddziałów. Państwa dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Prosimy nie przekazywać nam w zapytaniach szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych dotyczących zdrowia).

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie wiąże się z umową lub z działaniami zmierzającymi do jej zawarcia, a w pozostałym zakresie nasz prawnie uzasadniony interes polegający na efektywnej organizacji naszej obsługi klienta oraz jak najszybszym udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Państwa dane zostaną usunięte, gdy tylko sprawa, której dotyczą, zostanie ostatecznie wyjaśniona, a nie sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania.

Przetwarzanie danych odbywa się na serwerach w Unii Europejskiej (Frankfurt nad Menem). W zakresie, w jakim poszczególne dalsze podmioty przetwarzające mają siedzibę w USA, przekazywanie danych odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz dodatkowo standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

5.2 Loox

W celu wysyłania przypomnień o wystawieniu opinii korzystamy z usług następującego dostawcy: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Izrael

Wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przekazujemy dostawcy Państwa adres e-mail oraz ewentualnie inne dane klienta, aby mógł on skontaktować się z Państwem pocztą elektroniczną w celu przypomnienia o wystawieniu opinii.

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, składając oświadczenie nam lub dostawcy.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do państwa siedziby dostawcy odpowiedni poziom ochrony danych jest zagwarantowany decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

5.3 Kontakt ogólny

W ramach nawiązania z nami kontaktu (np. za pomocą formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną) przetwarzane są dane osobowe – wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa sprawy i udzielenia na nią odpowiedzi oraz wyłącznie w niezbędnym do tego zakresie.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli Państwa kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa dane zostaną usunięte, gdy z okoliczności będzie wynikać, że sprawa, której dotyczą, została ostatecznie wyjaśniona, i o ile nie sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania.

6) Wykorzystywanie danych klientów do celów marketingu bezpośredniego

6.1 Zapisanie się do naszego newslettera e-mailowego

Jeżeli zapiszą się Państwo do naszego newslettera e-mailowego, będziemy regularnie przesyłać Państwu informacje o naszych ofertach. Jedyną obowiązkową informacją wymaganą do przesyłania newslettera jest Państwa adres e-mail. Podanie innych danych jest dobrowolne i służy do tego, abyśmy mogli zwracać się do Państwa osobiście. Do wysyłki newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in, która gwarantuje, że otrzymają Państwo newsletter dopiero wtedy, gdy wyraźnie potwierdzą nam Państwo zgodę na jego otrzymywanie poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego wysłanego na podany adres e-mail.

Aktywując link potwierdzający, udzielają nam Państwo zgody na wykorzystywanie Państwa danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisujemy przy tym Państwa adres IP przydzielony przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, aby móc w późniejszym czasie prześledzić ewentualne nadużycie Państwa adresu e-mail. Dane zebrane przez nas przy zapisie do newslettera są wykorzystywane ściśle zgodnie z celem, w jakim zostały zebrane.

Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z newslettera za pomocą przeznaczonego do tego linku w newsletterze lub przesyłając stosowną wiadomość do wskazanego na wstępie administratora. Po wypisaniu się Państwa adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy dystrybucyjnej newslettera, chyba że wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystywania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Państwa w niniejszej polityce.

6.2 Wysyłka newslettera e-mailowego do dotychczasowych klientów

Jeżeli przy zakupie towarów lub usług podali nam Państwo swój adres e-mail, zastrzegamy sobie prawo do regularnego przesyłania Państwu pocztą elektroniczną ofert dotyczących towarów lub usług z naszego asortymentu podobnych do już zakupionych. Zgodnie z § 7 ust. 3 UWG (niemiecka ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji) nie musimy w tym celu uzyskiwać od Państwa odrębnej zgody. Przetwarzanie danych odbywa się w tym zakresie wyłącznie na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na spersonalizowanym marketingu bezpośrednim zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli od początku wnieśli Państwo sprzeciw wobec wykorzystywania swojego adresu e-mail w tym celu, nie będziemy wysyłać do Państwa wiadomości e-mail.

Mają Państwo prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw ze skutkiem na przyszłość wobec wykorzystywania swojego adresu e-mail w wyżej określonym celu reklamowym, przesyłając stosowną wiadomość do wskazanego na wstępie administratora. Poniosą Państwo z tego tytułu wyłącznie koszty przesłania według taryf podstawowych. Po otrzymaniu Państwa sprzeciwu wykorzystywanie Państwa adresu e-mail do celów reklamowych zostanie niezwłocznie zaprzestane.

6.3 Klaviyo

Wysyłka naszych newsletterów e-mailowych oraz innej komunikacji reklamowej za pośrednictwem poczty elektronicznej odbywa się za pośrednictwem następującego dostawcy: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na skutecznym i przyjaznym dla użytkownika marketingu e-mailowym przekazujemy temu dostawcy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, dane podane przez Państwa przy zapisie, aby dokonywał on w naszym imieniu wysyłki wiadomości e-mail.

Pod warunkiem udzielenia przez Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dostawca przeprowadza ponadto statystyczną analizę skuteczności kampanii e-mailowych za pomocą sygnalizatorów WWW (web beacons) lub pikseli śledzących umieszczonych w wysyłanych wiadomościach e-mail, które mogą mierzyć współczynniki otwarć oraz określone interakcje z treściami newslettera. Zbierane i analizowane są przy tym również informacje o urządzeniu końcowym (np. czas otwarcia, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny), które nie są jednak łączone z innymi zbiorami danych.

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę na śledzenie wiadomości e-mail ze skutkiem na przyszłość.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która chroni dane osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich przekazywania osobom trzecim.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework), które na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zapewniają przestrzeganie europejskiego poziomu ochrony danych.

6.4 Przypomnienia o koszyku wysyłane pocztą elektroniczną

W przypadku przerwania zakupów w naszym sklepie przed złożeniem zamówienia mają Państwo możliwość otrzymania jednorazowego przypomnienia pocztą elektroniczną o zawartości swojego wirtualnego koszyka.

Jedyną obowiązkową informacją wymaganą do przesłania tego przypomnienia jest Państwa adres e-mail. Podanie innych danych jest dobrowolne i może służyć do tego, abyśmy mogli zwracać się do Państwa osobiście. Do wysyłki wiadomości stosujemy tzw. procedurę double opt-in, która gwarantuje, że otrzymają Państwo powiadomienie dopiero wtedy, gdy wyraźnie potwierdzą nam Państwo swoją zgodę w tym zakresie poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego wysłanego na podany adres e-mail.

Aktywując link potwierdzający, udzielają nam Państwo zgody na wykorzystywanie Państwa danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu wysłania przypomnienia o koszyku. Zapisujemy przy tym Państwa adres IP przydzielony przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, aby móc w późniejszym czasie prześledzić ewentualne nadużycie Państwa adresu e-mail. Dane zebrane przez nas przy zapisie do naszej usługi powiadomień e-mailowych są wykorzystywane ściśle zgodnie z celem, w jakim zostały zebrane.

Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z przypomnień o koszyku, przesyłając stosowną wiadomość do wskazanego na wstępie administratora. Po wypisaniu się Państwa adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z utworzonej w tym celu listy dystrybucyjnej, chyba że wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystywania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Państwa w niniejszej polityce.

7) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień

7.1 Przesyłanie plików graficznych w celu realizacji zamówienia za pomocą funkcji przesyłania plików

Na naszej stronie internetowej umożliwiamy klientom zlecenie personalizacji produktów poprzez przesłanie plików graficznych za pomocą funkcji przesyłania plików. Przesłany motyw graficzny jest przy tym wykorzystywany jako wzór do personalizacji wybranego produktu.

Za pomocą formularza przesyłania plików na stronie internetowej klient może przesłać nam jeden lub więcej plików graficznych z pamięci używanego urządzenia końcowego bezpośrednio w drodze zautomatyzowanej, szyfrowanej transmisji danych. Następnie gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy przesłane pliki wyłącznie w celu wykonania spersonalizowanego produktu zgodnie z odpowiednim opisem świadczenia na naszej stronie internetowej. Jeżeli przesłane pliki graficzne są przekazywane wyspecjalizowanym usługodawcom w celu wykonania i realizacji zamówienia, zostaną Państwo o tym wyraźnie poinformowani w kolejnych akapitach. Dane nie są przekazywane w szerszym zakresie. Jeżeli przesłane pliki lub motywy cyfrowe zawierają dane osobowe (w szczególności wizerunki możliwych do zidentyfikowania osób), wszystkie wymienione powyżej operacje przetwarzania odbywają się wyłącznie w celu realizacji Państwa zamówienia internetowego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Po ostatecznej realizacji zamówienia przesłane pliki graficzne są automatycznie i całkowicie usuwane.

7.2 Przekazywanie danych w celu dostawy i płatności

W zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania umowy w celu dostawy i płatności, zebrane przez nas dane osobowe są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO zleconemu przedsiębiorstwu transportowemu oraz zleconej instytucji kredytowej.

Jeżeli na podstawie odpowiedniej umowy jesteśmy zobowiązani do dostarczania Państwu aktualizacji towarów z elementami cyfrowymi lub produktów cyfrowych, przetwarzamy dane kontaktowe podane przez Państwa przy składaniu zamówienia, aby w ramach naszych ustawowych obowiązków informacyjnych osobiście Państwa poinformować zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Państwa dane kontaktowe są przy tym wykorzystywane ściśle zgodnie z celem, tj. do przekazywania informacji o należnych od nas aktualizacjach, i są przez nas przetwarzane w tym celu wyłącznie w zakresie niezbędnym do przekazania danej informacji.

W celu realizacji Państwa zamówienia współpracujemy ponadto z wymienionym(i) poniżej usługodawcą(-ami), który(-rzy) w całości lub częściowo wspiera(-ją) nas w wykonywaniu zawartych umów. Tym usługodawcom przekazywane są określone dane osobowe zgodnie z poniższymi informacjami.

7.3 Przekazywanie danych partnerom logistycznym

W celu wykonania naszych zobowiązań umownych wobec klientów współpracujemy z zewnętrznymi partnerami logistycznymi. Przekazujemy Państwa imię i nazwisko, adres dostawy oraz – o ile jest to niezbędne do dostawy – numer telefonu wybranemu przez nas partnerowi logistycznemu wyłącznie w celu dostarczenia towarów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7.4 Przekazywanie danych osobowych usługodawcom wysyłkowym

Deutsche Post

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Niemcy

Przekazujemy dostawcy Państwa adres e-mail i/lub numer telefonu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przed doręczeniem towaru w celu uzgodnienia terminu dostawy lub zapowiedzi dostawy, o ile w trakcie składania zamówienia udzielili Państwo na to wyraźnej zgody. W przeciwnym razie przekazujemy dostawcy w celu doręczenia zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO wyłącznie imię i nazwisko odbiorcy oraz adres dostawy. Przekazanie następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostarczenia towaru. W takim przypadku uprzednie uzgodnienie terminu dostawy z dostawcą lub zapowiedź dostawy nie są możliwe.

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, składając oświadczenie wskazanemu powyżej administratorowi lub dostawcy.

DHL

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Niemcy

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, składając oświadczenie wskazanemu powyżej administratorowi lub dostawcy.

GLS

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Niemcy

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, składając oświadczenie wskazanemu powyżej administratorowi lub dostawcy.

Hermes

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Niemcy

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, składając oświadczenie wskazanemu powyżej administratorowi lub dostawcy.

Österreichische Post

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Austria

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, składając oświadczenie wskazanemu powyżej administratorowi lub dostawcy.

UPS

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Niemcy

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, składając oświadczenie wskazanemu powyżej administratorowi lub dostawcy.

7.5 Korzystanie z usług operatorów płatności (dostawców usług płatniczych)

PayPal

Na tej stronie internetowej dostępna jest jedna lub więcej metod płatności online następującego dostawcy: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg

W przypadku wyboru metody płatności dostawcy, w ramach której spełniają Państwo świadczenie z góry, przekazujemy mu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane płatnicze podane przez Państwa w trakcie składania zamówienia (w tym imię i nazwisko, adres, dane bankowe i dane karty płatniczej, walutę i numer transakcji) oraz informacje o treści Państwa zamówienia. Przekazanie Państwa danych następuje w tym przypadku wyłącznie w celu realizacji płatności z udziałem dostawcy i wyłącznie w zakresie niezbędnym do tego celu.

W przypadku wyboru metody płatności, w ramach której to my spełniamy świadczenie z góry, zostaną Państwo w trakcie składania zamówienia poproszeni również o podanie określonych danych osobowych (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, w stosownych przypadkach dane alternatywnego środka płatności).

W celu realizacji w takich przypadkach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ustaleniu Państwa wypłacalności przekazujemy te dane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej. Na podstawie podanych przez Państwa danych osobowych oraz innych danych (takich jak koszyk, kwota faktury, historia zamówień, dotychczasowe doświadczenia płatnicze) dostawca sprawdza, czy wybrana przez Państwa metoda płatności może zostać udostępniona z uwagi na ryzyko braku płatności i/lub niewypłacalności.

Informacja o zdolności kredytowej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości scoringowe). W zakresie, w jakim wartości scoringowe są uwzględniane w wyniku oceny zdolności kredytowej, opierają się one na uznanej naukowo metodzie matematyczno-statystycznej. Do obliczenia wartości scoringowych wykorzystywane są między innymi, lecz nie wyłącznie, dane adresowe.

Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania swoich danych, przesyłając nam wiadomość lub składając oświadczenie dostawcy. Dostawca może jednak nadal być uprawniony do przetwarzania Państwa danych osobowych, o ile jest to niezbędne do realizacji płatności zgodnie z umową.

Shopify Payments

Na tej stronie internetowej dostępna jest jedna lub więcej metod płatności online następującego dostawcy: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia

W przypadku wyboru metody płatności dostawcy, w ramach której spełniają Państwo świadczenie z góry (np. płatność kartą kredytową), przekazujemy mu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane płatnicze podane przez Państwa w trakcie składania zamówienia (w tym imię i nazwisko, adres, dane bankowe i dane karty płatniczej, walutę i numer transakcji) oraz informacje o treści Państwa zamówienia. Przekazanie Państwa danych następuje w tym przypadku wyłącznie w celu realizacji płatności z udziałem dostawcy i wyłącznie w zakresie niezbędnym do tego celu.

8) Usługi analityki internetowej

8.1 Google Analytics 4

Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics 4, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), która umożliwia analizę korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej.

Domyślnie podczas odwiedzania strony internetowej Google Analytics 4 zapisuje pliki cookie, które są przechowywane na Państwa urządzeniu końcowym jako niewielkie fragmenty tekstu i zbierają określone informacje. Zakres tych informacji obejmuje również Państwa adres IP, który jest jednak skracany przez Google o ostatnie cyfry, aby wykluczyć możliwość bezpośredniego powiązania z konkretną osobą.

Informacje są przesyłane na serwery Google i tam dalej przetwarzane. Możliwe jest przy tym również przekazywanie danych do Google LLC z siedzibą w USA.

Google wykorzystuje zebrane informacje w naszym imieniu w celu analizy korzystania przez Państwa ze strony internetowej, sporządzania dla nas raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i z internetu. Adres IP przesłany przez Państwa przeglądarkę i skrócony w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Dane zebrane w ramach korzystania z Google Analytics 4 są przechowywane przez okres dwóch miesięcy, a następnie usuwane.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie na używanym urządzeniu końcowym, odbywają się wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo w tym celu wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez Państwa zgody Google Analytics 4 nie jest wykorzystywane podczas Państwa wizyty na stronie. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do wycofania zgody, prosimy dezaktywować tę usługę za pomocą udostępnionego na stronie internetowej „narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie”.

Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

Dalsze informacje prawne dotyczące Google Analytics 4 znajdą Państwo pod adresami https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de oraz https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Cechy demograficzne: Google Analytics 4 wykorzystuje specjalną funkcję „cechy demograficzne” i może za jej pomocą tworzyć statystyki zawierające informacje o wieku, płci i zainteresowaniach osób odwiedzających stronę. Odbywa się to poprzez analizę reklam oraz informacji pochodzących od podmiotów trzecich. Dzięki temu możliwe jest określenie grup docelowych dla działań marketingowych. Zebranych danych nie można jednak przypisać do konkretnej osoby; są one usuwane po upływie dwumiesięcznego okresu przechowywania.

Google Signals: Jako rozszerzenie Google Analytics 4 na tej stronie internetowej może być wykorzystywana usługa Google Signals w celu generowania raportów obejmujących różne urządzenia. Jeżeli aktywowali Państwo reklamy spersonalizowane i powiązali swoje urządzenia ze swoim kontem Google, Google może – pod warunkiem udzielenia przez Państwa zgody na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – analizować Państwa zachowania użytkowe na różnych urządzeniach i tworzyć modele bazodanowe, m.in. dotyczące konwersji na różnych urządzeniach. Nie otrzymujemy od Google żadnych danych osobowych, a jedynie statystyki. Jeżeli chcą Państwo zatrzymać analizę obejmującą różne urządzenia, mogą Państwo dezaktywować funkcję „Reklamy spersonalizowane” w ustawieniach swojego konta Google. W tym celu prosimy postępować zgodnie z instrukcjami na tej stronie: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Dalsze informacje dotyczące Google Signals znajdą Państwo pod następującym linkiem: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Gromadzenie danych przekazywanych przez użytkowników: Aby ulepszyć wyniki analiz dotyczących użytkowników, których dane kontaktowe uzyskaliśmy w ramach relacji handlowych lub relacji o podobnym charakterze, korzystamy z funkcji „gromadzenia danych przekazywanych przez użytkowników”. Pod warunkiem udzielenia przez Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w ramach tej funkcji przekazujemy Google drogą elektroniczną jeden lub więcej plików zawierających zagregowane dane klienta dotyczące Państwa osoby (przede wszystkim adres e-mail i numer telefonu). Google nie uzyskuje przy tym dostępu do danych w postaci jawnej, lecz w trakcie procesu przekazywania automatycznie szyfruje informacje zawarte w plikach klientów za pomocą specjalnego algorytmu. Zaszyfrowane informacje mogą następnie być wykorzystywane przez Google wyłącznie w celu przypisania ich do istniejących kont Google, które założyły osoby, których dane dotyczą. Przetwarzanie służy doprecyzowaniu danych pomiarowych, poprawia możliwość śledzenia użytkowników na różnych urządzeniach oraz umożliwia integrację wyników analiz z funkcjami personalizacji reklam i śledzenia konwersji Google Ads. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, składając nam stosowne oświadczenie. Dalsze informacje dotyczące środków ochrony danych stosowanych przez Google w związku z przekazywaniem danych klientów znajdują się tutaj: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

8.2 Google Tag Manager

Niniejsza strona internetowa korzysta z „Google Tag Manager”, usługi następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (dalej: „Google”).

Google Tag Manager stanowi techniczną podstawę umożliwiającą łączenie różnych aplikacji internetowych, w tym usług śledzących i analitycznych, oraz ich kalibrowanie, sterowanie nimi i uzależnianie ich działania od określonych warunków za pomocą jednolitego interfejsu użytkownika. Sam Google Tag Manager nie zapisuje żadnych informacji na urządzeniach końcowych użytkowników ani ich z nich nie odczytuje. Usługa nie przeprowadza również samodzielnie żadnych analiz danych. Podczas wyświetlania strony Google Tag Manager przesyła jednak Państwa adres IP do Google, gdzie może on zostać zapisany. Możliwe jest również przekazanie danych na serwery Google LLC w USA.

Przetwarzanie to jest przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody Google Tag Manager nie jest wykorzystywany podczas Państwa wizyty na stronie. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby wycofać zgodę, prosimy dezaktywować tę usługę w udostępnionym na stronie internetowej „narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie”.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

Dalsze informacje prawne dotyczące Google Tag Manager znajdą Państwo pod adresami https://business.safety.google/intl/de/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

8.3 Hotjar

Niniejsza strona internetowa korzysta z usługi analityki internetowej następującego dostawcy: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta

Za pomocą plików cookie i/lub porównywalnych technologii (pikseli śledzących, sygnalizatorów WWW, algorytmów odczytujących informacje o urządzeniu końcowym i przeglądarce) usługa zbiera i przechowuje spseudonimizowane dane odwiedzających, w tym informacje o używanym urządzeniu końcowym, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce, w celu wykorzystania ich do statystycznej analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej oraz tworzenia spseudonimizowanych profili użytkowania. Umożliwia to m.in. analizę wzorców ruchu (tzw. heatmap, czyli map cieplnych), które pokazują czas trwania wizyt na stronie oraz interakcje z treściami strony (np. wprowadzanie tekstu, przewijanie, kliknięcia i najechania kursorem myszy). Pseudonimizacja co do zasady wyklucza możliwość bezpośredniego powiązania danych z konkretną osobą. Dane nie są łączone z danymi w postaci jawnej dotyczącymi Państwa osoby, zebranymi w inny sposób.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności odczytywanie lub zapisywanie informacji na używanym urządzeniu końcowym, są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w udostępnionym na stronie internetowej „narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie”.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

8.4 Shopify Analytics

Niniejsza strona internetowa korzysta z usługi analityki internetowej następującego dostawcy: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia

Dane są ponadto przekazywane do: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Za pomocą plików cookie i/lub porównywalnych technologii (pikseli śledzących, sygnalizatorów WWW, algorytmów odczytujących informacje o urządzeniu końcowym i przeglądarce) usługa zbiera i przechowuje spseudonimizowane dane odwiedzających, w tym informacje o używanym urządzeniu końcowym, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce, w celu wykorzystania ich do statystycznej analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej oraz tworzenia spseudonimizowanych profili użytkowania. Pseudonimizacja co do zasady wyklucza możliwość bezpośredniego powiązania danych z konkretną osobą. Dane nie są łączone z danymi w postaci jawnej dotyczącymi Państwa osoby, zebranymi w inny sposób.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która chroni dane osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich przekazywania osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do Kanady odpowiedni poziom ochrony danych jest zagwarantowany decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

9) Retargeting / remarketing i śledzenie konwersji

9.1 Meta Pixel z rozszerzonym dopasowywaniem danych

W ramach naszej oferty internetowej korzystamy w trybie rozszerzonego dopasowywania danych z usługi „Meta Pixel” następującego dostawcy: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia („Meta”)

Jeżeli użytkownik kliknie reklamę wyświetlaną przez nas na Facebooku lub Instagramie, za pomocą „Meta Pixel” adres URL naszej podlinkowanej strony zostaje uzupełniony o parametr. Po przekierowaniu ten parametr URL zostaje zapisany w przeglądarce użytkownika za pomocą pliku cookie, który zapisuje sama nasza podlinkowana strona. Ponadto ten plik cookie rejestruje określone dane klienta, takie jak np. adres e-mail, które zbieramy na naszej stronie internetowej powiązanej z reklamą na Facebooku lub Instagramie przy czynnościach takich jak dokonanie zakupu, logowanie do konta lub rejestracja (rozszerzone dopasowywanie danych). Plik cookie jest następnie odczytywany i umożliwia przekazanie danych, w tym określonych danych klienta, do Meta.

Korzystamy z „Meta Pixel” z rozszerzonym dopasowywaniem danych, aby zwiększyć skuteczność naszych reklam (tzw. „Ads”) na Facebooku i/lub Instagramie oraz zapewnić, że odpowiadają one zainteresowaniom użytkowników lub wykazują określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami ustalone na podstawie odwiedzonych stron internetowych), które przekazujemy do Meta (tzw. „Custom Audiences”).

Ponadto analizujemy skuteczność naszych reklam, sprawdzając, czy użytkownicy po kliknięciu reklamy zostali przekierowani na naszą stronę internetową (konwersja). W porównaniu ze standardową wersją „Meta Pixel” funkcja rozszerzonego dopasowywania danych pomaga nam lepiej mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych dzięki rejestrowaniu większej liczby przypisanych konwersji.

Wszystkie przekazane dane są przechowywane i przetwarzane przez Meta, tak że możliwe jest ich przypisanie do danego profilu użytkownika, a Meta może wykorzystywać te dane do własnych celów reklamowych zgodnie z zasadami wykorzystywania danych Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Dane mogą umożliwić Meta oraz jej partnerom wyświetlanie reklam na Facebooku i poza nim.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w udostępnionym na stronie internetowej „narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie”.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

Informacje wygenerowane przez Meta są z reguły przesyłane na serwer Meta i tam przechowywane; w związku z tym może również dojść do przekazania danych na serwery Meta Platforms Inc. w USA.

9.2 Google Ads Remarketing

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

W tym celu Google zapisuje w przeglądarce Państwa urządzenia końcowego plik cookie, który automatycznie, za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie i na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron, umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. Przetwarzanie danych wykraczające poza powyższy zakres ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo wobec Google zgodę na powiązanie przez Google historii przeglądania w internecie i w aplikacjach z Państwa kontem Google oraz na wykorzystywanie informacji z Państwa konta Google do personalizacji reklam wyświetlanych Państwu w internecie. Jeżeli w takim przypadku podczas wizyty na naszej stronie internetowej są Państwo zalogowani w Google, Google wykorzystuje Państwa dane wraz z danymi Google Analytics do tworzenia i definiowania list odbiorców na potrzeby remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Państwa dane osobowe są przez Google tymczasowo łączone z danymi Google Analytics w celu tworzenia grup docelowych. W ramach korzystania z Google Ads Remarketing może również dojść do przekazania danych osobowych na serwery Google LLC w USA.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest wykorzystywana podczas Państwa wizyty na stronie.

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby wycofać zgodę, prosimy dezaktywować tę usługę w udostępnionym na stronie internetowej „narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie”.

Szczegółowe informacje na temat operacji przetwarzania inicjowanych przez Google oraz sposobu postępowania Google z danymi pochodzącymi ze stron internetowych znajdą Państwo tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Dalsze informacje na temat zasad ochrony prywatności Google znajdują się tutaj: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ oraz https://www.google.de/policies/privacy/

9.3 Outbrain

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Outbrain Inc., 39 W 13th Street, New York, NY 10011, USA

Umożliwia ona kierowanie spersonalizowanych reklam opartych na zainteresowaniach do osób odwiedzających nasze strony internetowe, które już wcześniej interesowały się naszym sklepem i naszymi produktami. Wyświetlanie materiałów reklamowych odbywa się przy tym na podstawie opartej na plikach cookie analizy wcześniejszych i bieżących zachowań użytkowników.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest wykorzystywana podczas Państwa wizyty na stronie.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca powołuje się na standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które mają zapewnić przestrzeganie europejskiego poziomu ochrony danych.

9.4 Piksel retargetingowy Pinterest

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest wykorzystywana podczas Państwa wizyty na stronie.

9.5 Taboola

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest wykorzystywana podczas Państwa wizyty na stronie.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca powołuje się na standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które mają zapewnić przestrzeganie europejskiego poziomu ochrony danych.

9.6 Śledzenie konwersji Google Ads

Niniejsza strona internetowa korzysta z programu reklamy internetowej „Google Ads”, a w ramach Google Ads ze śledzenia konwersji Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”).

Korzystamy z oferty Google Ads, aby za pomocą materiałów reklamowych (tzw. Google Adwords) zwracać uwagę na nasze atrakcyjne oferty na zewnętrznych stronach internetowych. Plik cookie służący do śledzenia konwersji jest zapisywany, gdy użytkownik kliknie reklamę wyświetlaną przez Google w ramach Ads. Pliki cookie tracą ważność z reguły po 30 dniach i nie służą do identyfikacji osób.

W ramach korzystania z Google Ads może również dojść do przekazania danych osobowych na serwery Google LLC w USA.

9.7 Linkster Influencer Tracking

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburg, Niemcy

Jeżeli trafili Państwo na naszą stronę internetową z reklamy umieszczonej w domenie dostawcy, za pomocą plików cookie i/lub porównywalnych technologii można prześledzić skuteczność tej reklamy.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w udostępnionym na stronie internetowej „narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie”.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

9.8 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania są przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest wykorzystywana podczas Państwa wizyty na stronie.

9.9 Outbrain Pixel

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: Outbrain, Inc., 39 W 13th St, New York 10011, USA

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca powołuje się na standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które mają zapewnić przestrzeganie europejskiego poziomu ochrony danych.

9.10 Śledzenie konwersji Pinterest Tag

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

9.11 Taboola Pixel

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

9.12 TikTok Pixel

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

10) Funkcjonalności strony

10.1 TrustPilot

W celu wyświetlania zewnętrznych opinii klientów i/lub przyznanego przez podmiot zewnętrzny znaku jakości na naszej stronie internetowej osadzone są elementy graficzne następującego dostawcy: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhaga, Dania

Jeżeli przetwarzane są przy tym również dane osobowe, odbywa się to na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na optymalnym marketingu naszej oferty i atrakcyjnej prezentacji naszej witryny internetowej.

10.2 Google Maps API

Aby umożliwić sprawdzanie w czasie rzeczywistym określonych danych wprowadzanych w formularzu adresowym w procesie składania zamówienia w naszym sklepie internetowym pod kątem błędów, korzystamy z usług następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prawidłowym rejestrowaniu poprawnych danych adresowych klienta w celu rzetelnego wykonywania naszych umownych obowiązków dostawy oraz zapobiegania problemom w wykonaniu umowy.

10.3 Google Web Fonts

W celu jednolitego wyświetlania czcionek niniejsza strona korzysta z tzw. czcionek internetowych (Web Fonts) następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Przetwarzanie danych osobowych w związku z nawiązaniem połączenia z dostawcą czcionek jest przeprowadzane wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę za pomocą udostępnionego na stronie internetowej „narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie”.

10.4 Make

W celu integracji i synchronizacji baz danych oraz aplikacji internetowych korzystamy z usług następującego dostawcy: Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY, 10007, USA

Jeżeli przetwarzane są przy tym również dane osobowe, odbywa się to na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na optymalizacji naszej organizacji wewnętrznej.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

10.5 Google Meet

Do przeprowadzania spotkań online, wideokonferencji i/lub webinarów korzystamy z usług następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

10.6 Typeform

Do przeprowadzania ankiet lub w przypadku formularzy online korzystamy z usług następującego dostawcy: TYPEFORM SL, Carrer de Can Rabia 3-5, 4. piętro, 08017 Barcelona, Hiszpania

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

11) Narzędzia i inne

11.1 Księgowość

DATEV

W celu prowadzenia księgowości korzystamy z usługi opartego na chmurze oprogramowania księgowego następującego dostawcy: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Niemcy

Jeżeli przetwarzane są przy tym również dane osobowe, przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na efektywnej organizacji i dokumentacji naszych operacji gospodarczych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

pathway solutions

W celu prowadzenia księgowości korzystamy z usługi opartego na chmurze oprogramowania księgowego następującego dostawcy: pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hamburg

11.2 Narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookie

W celu uzyskiwania skutecznych zgód użytkowników na pliki cookie i aplikacje oparte na plikach cookie wymagające zgody niniejsza strona internetowa korzysta z tzw. „narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie”. „Narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookie” jest wyświetlane użytkownikom po wejściu na stronę w formie interaktywnego interfejsu użytkownika, w którym poprzez zaznaczenie odpowiednich pól można udzielić zgody na określone pliki cookie i/lub aplikacje oparte na plikach cookie. Dzięki zastosowaniu tego narzędzia wszystkie pliki cookie/usługi wymagające zgody są ładowane wyłącznie wtedy, gdy dany użytkownik udzieli odpowiednich zgód poprzez zaznaczenie pól. Zapewnia to, że takie pliki cookie są zapisywane na urządzeniu końcowym danego użytkownika wyłącznie w przypadku udzielenia zgody.

Narzędzie zapisuje niezbędne ze względów technicznych pliki cookie w celu zapamiętania Państwa preferencji dotyczących plików cookie. Dane osobowe użytkowników co do zasady nie są przy tym przetwarzane.

Jeżeli w indywidualnym przypadku w celu zapisania, przypisania lub protokołowania ustawień plików cookie dojdzie jednak do przetwarzania danych osobowych (takich jak adres IP), odbywa się ono na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zgodnym z prawem, dostosowanym do użytkownika i przyjaznym dla użytkownika zarządzaniu zgodami na pliki cookie, a tym samym na zgodnym z prawem ukształtowaniu naszej witryny internetowej.

Dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest ponadto art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako administrator podlegamy obowiązkowi prawnemu uzależnienia stosowania technicznie niekoniecznych plików cookie od zgody danego użytkownika.

11.3 Channable

W celu integracji i synchronizacji baz danych oraz aplikacji internetowych korzystamy z usług następującego dostawcy: ProductImpulse BV, Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL Utrecht, Holandia

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

12) Prawa osoby, której dane dotyczą

12.1 Obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają Państwu wobec administratora w odniesieniu do przetwarzania Państwa danych osobowych wymienione poniżej prawa osoby, której dane dotyczą (prawa do informacji i prawa do interwencji), przy czym w zakresie przesłanek wykonywania poszczególnych praw odsyła się do wskazanej podstawy prawnej:

Prawo dostępu zgodnie z art. 15 RODO;
Prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO;
Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;
Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
Prawo do powiadomienia zgodnie z art. 19 RODO;
Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
Prawo do wycofania udzielonych zgód zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
Prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.

12.2 PRAWO DO SPRZECIWU

JEŻELI W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE NA PODSTAWIE NASZEGO NADRZĘDNEGO PRAWNIE UZASADNIONEGO INTERESU, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TAKIEGO PRZETWARZANIA ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ – Z PRZYCZYN ZWIĄZANYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĄ.

W PRZYPADKU SKORZYSTANIA PRZEZ PAŃSTWA Z PRAWA DO SPRZECIWU ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRYCH SPRZECIW DOTYCZY. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA, JEŻELI WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA, NADRZĘDNYCH WOBEC PAŃSTWA INTERESÓW, PODSTAWOWYCH PRAW I WOLNOŚCI, LUB JEŻELI PRZETWARZANIE SŁUŻY USTALENIU, DOCHODZENIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ.

JEŻELI PAŃSTWA DANE OSOBOWE SĄ PRZEZ NAS PRZETWARZANE NA POTRZEBY MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DOTYCZĄCYCH PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH NA POTRZEBY TAKIEGO MARKETINGU. SPRZECIW MOGĄ PAŃSTWO WNIEŚĆ W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

W PRZYPADKU SKORZYSTANIA PRZEZ PAŃSTWA Z PRAWA DO SPRZECIWU ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRYCH SPRZECIW DOTYCZY, DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO.

13) Okres przechowywania danych osobowych

Okres przechowywania danych osobowych określa się na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz – w stosownych przypadkach – dodatkowo na podstawie odpowiedniego ustawowego okresu przechowywania (np. okresów przechowywania wynikających z przepisów prawa handlowego i podatkowego).

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dane te są przechowywane do czasu wycofania przez Państwa zgody.

Jeżeli dla danych przetwarzanych w ramach zobowiązań wynikających z czynności prawnych lub zobowiązań o podobnym charakterze na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO obowiązują ustawowe okresy przechowywania, dane te są rutynowo usuwane po upływie okresów przechowywania, o ile nie są już niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań zmierzających do jej zawarcia i/lub nie istnieje już po naszej stronie prawnie uzasadniony interes w ich dalszym przechowywaniu.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do czasu skorzystania przez Państwa z prawa do sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do czasu skorzystania przez Państwa z prawa do sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.

O ile z pozostałych informacji zawartych w niniejszej polityce dotyczących konkretnych sytuacji przetwarzania nie wynika nic innego, przechowywane dane osobowe są ponadto usuwane, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.

Ostatnia aktualizacja: 16.09.2026