Warunki ogólne i informacje dla klientów
Warunki ogólne i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki użytkowania
§ 1 Postanowienia ogólne
(1) Do umów zawieranych z nami jako dostawcą (HEY DEAR GmbH) za pośrednictwem strony internetowej heydear.fr mają zastosowanie następujące warunki. O ile nie postanowiono inaczej, sprzeciwiamy się włączaniu Twoich własnych ogólnych warunków, jeśli takie istnieją.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które nie mogą być przeważająco przypisane ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
Sprzedajemy towar częściowo lub wyłącznie jako komisant we własnym imieniu na rzecz osoby trzeciej, czyli dla osoby trzeciej jako właściciela towaru. Mimo to jesteśmy stroną umowy ze wszystkimi prawami i obowiązkami.
(2) Od momentu udostępnienia produktu na naszej stronie internetowej składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online, na warunkach określonych w opisie artykułu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka zakupowego online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w „koszyku”. Możesz wywołać „koszyk” za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym i w każdej chwili wprowadzać w nim zmiany.
Po wywołaniu strony „Checkout” i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki, dane zamówienia zostaną ostatecznie wyświetlone w formie podsumowania zamówienia.
Jeśli korzystasz z systemu płatności natychmiastowej (np. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) jako metody płatności, zostaniesz przekierowany albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę dostawcy systemu płatności natychmiastowej.
Jeśli zostaniesz przekierowany do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej, dokonaj odpowiedniego wyboru lub wprowadź tam swoje dane. Na koniec dane zamówienia zostaną Ci przedstawione w formie podglądu zamówienia na stronie dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po przekierowaniu do naszego sklepu internetowego.
Przed złożeniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia szczegółów w podglądzie zamówienia, ich modyfikacji (również za pomocą funkcji "wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku ("kup" lub podobnego oznaczenia), oświadczasz prawnie wiążącą akceptację oferty, w ten sposób zawierając umowę.
(4) Przetwarzanie zamówienia oraz przekazywanie wszystkich informacji wymaganych w ramach zawarcia umowy odbywa się drogą e-mailową, częściowo automatycznie. Musisz więc upewnić się, że podany przez Ciebie adres e-mail jest poprawny, że odbiór e-maili jest technicznie zapewniony i w szczególności, że nie jest blokowany przez filtry SPAM.
§ 3 Zawarcie umowy na produkty do pobrania
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż produktów do pobrania (treści cyfrowe, które nie są dostarczane na fizycznym nośniku danych).
Umieszczając dany produkt do pobrania na naszej stronie internetowej, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach określonych w opisie artykułu.
(2) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka zakupów online w następujący sposób:
Produkty do pobrania przeznaczone do zakupu są umieszczane w "koszyku". Możesz wywołać "koszyk" za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacji i w każdej chwili wprowadzać w nim zmiany. Po wywołaniu strony "Checkout" i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności, dane zamówienia zostaną Ci ostatecznie przedstawione w formie podglądu zamówienia.
Jeśli używasz systemu płatności natychmiastowej (np. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) jako metody płatności, zostaniesz przekierowany albo na stronę podglądu zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę dostawcy systemu płatności natychmiastowej.
Jeśli zostaniesz przekierowany do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej, dokonaj odpowiedniego wyboru lub wprowadź tam swoje dane. Na koniec dane zamówienia zostaną Ci przedstawione w formie podglądu zamówienia na stronie dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po przekierowaniu do naszego sklepu internetowego.
Przed złożeniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia szczegółów w podglądzie zamówienia, ich modyfikacji (również za pomocą funkcji "wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku ("kup" lub podobnego oznaczenia), oświadczasz prawnie wiążącą akceptację oferty, w ten sposób zawierając umowę.
(3) Realizacja zamówienia oraz przekazanie wszystkich wymaganych informacji w ramach zawarcia umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem e-maila. Musisz więc upewnić się, że podany przez Ciebie adres e-mail jest poprawny, odbiór e-maili jest technicznie zapewniony i w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.
§ 4 Licencja na użytkowanie produktów do pobrania
(1) Oferowane produkty do pobrania są chronione prawem autorskim. Za każdy zakupiony u nas produkt do pobrania otrzymasz
prosta licencja na użytkowanie, chyba że w ofercie wskazano inaczej.
(2) Prosta licencja na użytkowanie obejmuje zezwolenie na zapisanie i/lub wydrukowanie kopii pobranego produktu do użytku osobistego na Twoim komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym.
Zabrania się wykonywania innych kopii. Wyraźnie zabrania się modyfikowania lub edytowania całości lub części pliku oraz udostępniania go w jakikolwiek sposób osobom trzecim do celów prywatnych lub komercyjnych.
§ 5 Towary zaprojektowane indywidualnie
(1) Musisz dostarczyć nam odpowiednie informacje, teksty lub pliki niezbędne do indywidualnego zaprojektowania towaru za pośrednictwem systemu zamówień online lub e-mailem najpóźniej niezwłocznie po zawarciu umowy. Należy przestrzegać naszych specyfikacji dotyczących formatów plików, jeśli dotyczy.
(2) Zobowiązujesz się nie przekazywać danych, których treść narusza prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie, prawa do nazwy, prawa do znaku towarowego) lub narusza obowiązujące przepisy prawa. Wyraźnie gwarantujesz nam ochronę przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich w tym zakresie. Dotyczy to również kosztów niezbędnej reprezentacji prawnej w tym kontekście.
(3) Nie weryfikujemy poprawności przekazywanych danych i w tym zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za błędy.
§ 6 Specjalne ustalenia dotyczące oferowanych metod płatności
(1) Płatność za pośrednictwem Klarna
We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana w każdym przypadku do Klarna:
Faktura: termin płatności wynosi 14 dni od daty wysyłki towarów/biletu lub, w przypadku innych usług, od wykonania usługi. Pełne warunki fakturowania dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, można znaleźć tutaj: Niemcy.
Karta kredytowa (Visa/Mastercard): dostępna w Niemczech. Obciążenie nastąpi po wysłaniu towarów lub biletów / udostępnieniu usługi lub, w przypadku subskrypcji, zgodnie z podanymi terminami.
Korzystanie z metod płatności faktura i/lub sprzedaż ratalna i/lub polecenie zapłaty wymaga pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej. W tym celu przekazujemy Twoje dane do Klarna w celu sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej w ramach inicjacji zakupu i realizacji umowy kupna. Prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować Ci tylko metody płatności zatwierdzone na podstawie wyników weryfikacji kredytowej.
Dalsze informacje oraz warunki korzystania z Klarna są dostępne tutaj. Znajdziesz tu ogólne informacje o Klarna. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z polityką prywatności Klarna.
Więcej informacji o Klarna znajdziesz tutaj. Aplikację Klarna możesz znaleźć tutaj.
§ 7 Zachowanie tytułu
Towary pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.
§ 8 Gwarancja
(1) Obowiązują ustawowe prawa odpowiedzialności za wady.
(2) Jako konsument prosimy o niezwłoczne sprawdzenie po dostawie, czy artykuł jest kompletny, nie ma widocznych wad i nie został uszkodzony podczas transportu, oraz o zgłoszenie wszelkich roszczeń jak najszybciej, także przewoźnikowi. Brak takiego zgłoszenia nie wpływa na twoje prawa z tytułu rękojmi.
§ 9 Wybór prawa, miejsce wykonania, miejsce jurysdykcji
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim ochrona zapewniona przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego miejsca zamieszkania konsumenta nie jest ograniczona (zasada korzystniejszego prawa).
(2) Miejscem wykonania wszystkich świadczeń wynikających ze stosunków handlowych z nami oraz miejscem jurysdykcji jest nasza siedziba, jeśli nie jesteś konsumentem, lecz przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie masz ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub UE albo gdy miejsce twojego zamieszkania lub zwykłego pobytu jest nieznane w momencie wniesienia pozwu. Prawo do skierowania sprawy do sądu innego właściwego miejscowo nie jest naruszone przez to postanowienie.
(3) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają wyraźnego zastosowania.
II. Informacje o klientach
1. tożsamość sprzedawcy
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Niemcy
Telefon: Na żądanie
E-mail: hey@heydear.fr
Zarząd: Nico Conrad i Leon Hergert
Rejestr handlowy: Sąd rejonowy w Hanau, HRB 98389
Numer identyfikacji podatku od wartości dodanej: DE 815910894
Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.
2 informacje o zawarciu umowy
Techniczne kroki zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty są realizowane zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" w naszych ogólnych warunkach (część I.).
3. język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1 Językiem umowy jest niemiecki.
3.2 Nie przechowujemy pełnego tekstu umowy. Przed wysłaniem zamówienia za pomocą systemu koszyka online, dane umowy można wydrukować lub zapisać elektronicznie za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu
Po otrzymaniu zamówienia przez nas, dane zamówienia, informacje wymagane prawem dla umów na odległość oraz ogólne warunki zostaną Ci ponownie przesłane e-mailem. 4.
4. podstawowe cechy towarów lub usług
Podstawowe cechy towarów i/lub usług można znaleźć w danej ofercie.
5 ceny i warunki płatności
5.1 Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki są cenami całkowitymi. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki.
5.2 Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Mogą być wywołane przez odpowiedni przycisk na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są wskazane oddzielnie podczas procesu zamówienia i obciążają Cię dodatkowo, chyba że obiecano darmową dostawę.
5.3 Dostępne metody płatności są wskazane pod odpowiednim przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
5.4 O ile nie zaznaczono inaczej w różnych metodach płatności, należności wynikające z zawartej umowy są wymagalne natychmiast.
6. warunki dostawy
6.1 Warunki dostawy, data dostawy oraz istniejące ograniczenia dostawy można znaleźć pod odpowiednim przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
6.2 Jeśli jesteś konsumentem, prawo reguluje, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego uszkodzenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Ciebie dopiero w momencie, gdy towar zostanie Ci przekazany, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zleciłeś przewoźnikowi nie wskazanemu przez przedsiębiorcę lub innej wyznaczonej osobie realizację wysyłki.
7. odpowiedzialność prawna za wady
Odpowiedzialność za wady regulowana jest postanowieniem "Gwarancja" w naszych ogólnych warunkach (część I).
ostatnia aktualizacja: 01.12.2021